Le service technique
dédié Heizomat France
Le service technique
dédié pour les chaudières
HEIZOMAT en France
Une réponse technique rapide
BIOMAX service est le service technique dédié HEIZOMAT en France qui assure la maintenance, l’entretien et l’optimisation des installations de chauffage.
Forte d’une collaboration quotidienne avec les usines allemandes HEIZOMAT, nous apportons une analyse précise de chaque situation avec écoute et expertise.
Nos équipes vous répondent par téléphone et par mail du lundi au vendredi et s’engagent à accompagner chaque client dans le but de maintenir un parc machine 100 % opérationnel et fiable.
En plus de nos équipes techniques locales et itinérantes, notre réseau d’installateurs partenaires permet d’intervenir sur site rapidement et partout en France.
LA RÉACTIVITÉ, NOTRE PRIORITÉ
Afin de garantir des délais courts, nous gérons un très grand stock de pièces détachées au départ de notre site en France pour couvrir les besoins courants de l’ensemble de la gamme des chaudières.
NOS ENGAGEMENTS :
– 100 % des pièces d’urgence sont disponibles sous 24 heures à 48 heures
– des pièces de rechange et sur plans disponibles pendant plus de 25 ans
– des réponses précises
– 1 hotline joignable et gratuite :
04 79 60 17 54
Une offre de services complète pour l’accompagnement des installateurs et utilisateurs
Proposant une offre complète de services, BIOMAX SERVICE établit un partenariat technique fort avec les installateurs chauffagistes et une présence quotidienne auprès des exploitants et utilisateurs des chaudières HEIZOMAT sur toutes les installations des plus anciennes aux plus récentes.
maintenance
pièces détachées
Envoyer une demande de S.A.V
des chaudières HEIZOMAT
Formation à l’exploitation
d’une chaufferie HEIZOMAT
En savoir plus sur les formations
fonctionnement
Essais sur site
(mesures émissions
et poussières)
Contacter le service technique
Engagement et garantie
BIOMAX SERVICE assure une permanence téléphonique 5 j/7 pour vous apporter un service rapide de dépannage à distance.
En cas de besoin, nos techniciens se déplacent chez vous pour vous dépanner dans les meilleurs délais.
Selon nos conditions de garantie, vous bénéficiez de :
- 20 ans de garantie sur les corps de chauffe
- 5 ans de garantie sur les pièces mécaniques
- 2 ans de garantie sur les pièces électriques
Télémaintenance Heizoconnect
√ Système installée de série
√ Communication filaire, 4G ou wifi
√ Notifications via sms ou email
HEIZOCONNECT est un système de prise en main à distance de sa chaudière qui répond à plusieurs besoins :
Côté Utilisateur :
HEIZOCONNECT permet aux utilisateurs
- de contrôler son chauffage à distance de manière simple et sécurisée
- de recevoir des notifications
- de contrôler l’état de fonctionnement de sa chaudière.
En terme de Service:
Sur demande, le service client peut également prendre la main à distance sur votre chaudière et vous accompagner pour des réglages ou des optimisations.
ACCÉDER À HEIZOCONNECT
Nos références chaudières en France
Habitat collectif
et particulier
Bâtiments
tertiaires
Réseaux
de chaleur
Agriculture
et serres
Industries
et menuiseries
Châteaux
et abbayes